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Fragen und Antworten

Kindergarten- und
Schul­fotografie

Wann finden die Kindergartenfotos statt?

Die Termine werden in Absprache mit der Kindergartenleitung oder dem Elternverein festgelegt und rechtzeitig bekanntgegeben.

Wie viele Termine stehen pro Monat zur Verfügung?

Wir vergeben nur eine begrenzte Anzahl an Terminen pro Monat, deshalb bitten wir um frühzeitige Terminvereinbarung.

Wie lange dauert ein Kindergarten-Shooting?

Das Shooting pro Kind dauert in der Regel nur wenige Minuten, damit der Ablauf für die Kinder stressfrei bleibt. Wir geben unser Bestes, die Kinder zum Lachen zu bringen und nehmen uns genügend Zeit pro Kind.

Wie läuft der Fototag im Kindergarten ab?

Wir kommen im Doppelpack: Während eine von uns fotografiert, kümmert sich die andere um die Organisation und animiert die Kinder, damit alles entspannt und fröhlich abläuft.

Wie können sich die Eltern für den Fototag anmelden?

Die Eltern erhalten rechtzeitig vor dem Termin eine Info mit einem Link und QR-Code zur Online-Anmeldung. Sollte die Online-Anmeldung nicht möglich sein, gibt es ein Formular zum Ausfüllen per Hand.

Was passiert, wenn Eltern ihr Kind nicht online anmelden?

Ohne Anmeldung – entweder online oder per Formular – können wir das Kind leider nicht fotografieren, da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen das Einverständnis der Eltern benötigen.

Gibt es eine Frist für die Anmeldung?

Ja, in der Regel endet die Anmeldefrist etwa eine  Woche vor dem Fototag.

Was passiert, wenn mein Kind sich nicht fotografieren lassen möchte?

Wir respektieren den Wunsch des Kindes und zwingen niemanden zum Mitmachen. Sollte sich ein Kind vor der Kamera unwohl fühlen, gehen wir behutsam auf seine Bedürfnisse ein und versuchen, die Situation so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn das Kind dennoch nicht mitmachen möchte, akzeptieren wir das selbstverständlich.

Wie viele Sets und Preisklassen gibt es?

Wir bieten mehrere Vorteils-Sets in unterschiedlichen Preisklassen an, die individuell bei der Online-Bestellung zusammengestellt werden können. Außerdem können alle Fotos einzeln – digital sowie als Druckprodukt – bestellt werden. Ein Kaufzwang besteht nicht.

Besteht Kaufzwang für die Sets?

Nein, es besteht kein Kaufzwang. Alle Fotos können auch einzeln im Online-Shop bestellt werden.

Kann ich das Gruppenfoto auch digital bestellen?

Das Gruppenfoto ist aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht als digitaler Download erhältlich. Es kann jedoch als Druckprodukt bestellt werden.

Können die Fotos auch digital bestellt werden?

Ja, Einzel- und Geschwisterfotos sind auch als digitale Downloads erhältlich. Das Gruppenfoto kann aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht digital erworben werden.

Kann ich vorab sehen, wie die Fotos aussehen?

Ja, nach dem Shooting erhalten Sie einen Zugang zu einer Online-Galerie, in der Sie die Bilder ansehen und auswählen können.

Wie läuft die Bezahlung ab?

Die Bezahlung erfolgt bequem online über unseren Bestellshop nach Auswahl der Fotos.

Wie erfolgt die Lieferung der Fotos?

Bei Bestellung bis zu einem festgelegten Stichtag bieten wir optional eine kostenfreie Lieferung direkt in den Kindergarten an. Natürlich könnt ihr die Fotos auch per Versand zu euch nach Hause bestellen.
Digitale Fotos werden nach Zahlungseingang bequem per Download-Link übermittelt.

Wie lange dauert es, bis ich die Fotos und Produkte erhalte?

In der Regel dauert es etwa 14 Werktage, bis die bestellten Druckprodukte bei euch sind. Digitale Fotos werden, wie oben beschrieben, nach Zahlungseingang per Download-Link übermittelt.
Bei kostenfreier Lieferung in den Kindergarten wird das genaue Lieferdatum im Onlineshop angegeben.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Bei Fragen wende dich bitte per Mail an kontakt@fotomelange.at – wir melden uns für gewöhnlich innerhalb eines Tages zurück. Bitte hab Verständnis, dass wir Anrufe oft nicht entgegennehmen können, wenn wir gerade auf einem Shooting sind oder nicht vor dem PC sitzen.

Ein älteres Gewschisterkind umarmt das jüngere, welches auf einem pinken Traktor sitzt.

Bereit für euer Shooting?